Zutrittsprotokolle

Über das resivo admin portal und die resivo utility App können Sie die Zutrittsprotokolle für Türereignisse und Schlüsselmedien der letzten 90 Tage abrufen.

Welche Informationen können Sie in Zutrittsprotokollen finden?

Zutrittsprotokolle zeigen die folgenden Informationen an:

  • Datum und Uhrzeit des Zutritts

  • Zutrittsereignis: ob der Zutritt oder der Fernzugriff angefordert, gewährt oder verweigert wurde

  • Schlüsselmedium (für den Zutritt mit physischem Schlüssel)

  • Telefonnummer (für den Zutritt mit digitalem Schlüssel)

  • Benutzertyp, der den Zutritt durchführt (Bereich)

  • Benutzer, der den Zutritt gewährt hat

  • Bei Schlüsselmedien-Protokollen: die Türen, an denen das Schlüsselmedium verwendet wurde

Welche Arten von Zutrittsprotokollen können Sie abrufen?

Sie können Ereignisse für die folgenden Arten von Türen und Schlüsselmedien abrufen.

Im resivo admin portal:

  • Online-Gemeinschaftstüren

  • Aufzugs- und Briefkastentüren

  • Schlüsselmedien und digitale Schlüssel

In der resivo utility App:

  • Offline-Gemeinschaftstüren

  • Mietobjekttüren

Sie können die Zutrittsprotokolle für folgende Komponenten anzeigen:

Zutrittsprotokoll für eine Online-Gemeinschaftstür anzeigen

  • Sie sind im resivo admin portal angemeldet.
  • Sie haben die Berechtigung Zutrittsprotokoll.
  • Die Erweiterung Zutrittsprotokoll ist in den Liegenschaftseinstellungen aktiviert.
  • Die Komponente der Gemeinschaftstür verfügt über eine Internetverbindung (kabelgebunden oder drahtlos).
  1. Navigieren Sie im resivo admin portal zu Liegenschaften > Türen.
  1. Optional: Verwenden Sie den Filter Gemeinschaftstür, um nur Gemeinschaftstüren anzuzeigen.
  • Folgende Ansicht öffnet sich:

  1. Klicken Sie auf die Online-Gemeinschaftstür, für die Sie das Zutrittsprotokoll anzeigen möchten.
  1. Wählen Sie die Registerkarte Zutrittsprotokoll aus.
  • Sie können detaillierte Informationen über die Türereignisse der letzten 90 Tage abrufen.
ACHTUNG

Sie können die Zutrittsprotokolle für Aufzugs- und Briefkastentüren auf dieselbe Weise anzeigen wie für Online-Gemeinschaftstüren.

Zutrittsprotokoll für ein Schlüsselmedium oder einen digitalen Schlüssel anzeigen

  • Sie sind im resivo admin portal angemeldet.
  • Sie haben die Berechtigung Zutrittsprotokoll.
  • Die Erweiterung Zutrittsprotokoll ist in den Liegenschaftseinstellungen aktiviert.
  • Sie haben ein oder mehrere Schlüsselmedien oder digitale Schlüssel registriert.
  1. Navigieren Sie im resivo admin portal zu Liegenschaften > Zutritt
  1. Klicken Sie auf den Zutritt, für den Sie ein Zutrittsprotokoll abrufen möchten.
  1. Klicken Sie im Abschnitt Schlüssel auf den Schlüssel, für den Sie das Zutrittsprotokoll abrufen möchten.

  1. Wählen Sie die Registerkarte Zutrittsprotokolle aus.
  • Sie können detaillierte Informationen über die wichtigsten Ereignisse der letzten 90 Tage einsehen.

Abrufen und Anzeigen des Zutrittsprotokolls für eine Offline-Gemeinschaftstür oder eine Mietobjekttür

ACHTUNG

Wenn Sie die Zutrittsprotokoll-Funktion für ein vermietetes Mietobjekt nutzen, müssen Sie Ihre Mieter über die Datenerfassung informieren (siehe auch Anhang 4 „Pflichten des Kunden“ des Rahmenvertrags).

  • Sie haben die resivo utility App auf Ihrem Smartphone installiert und sind angemeldet.
  • Sie haben die REM-Setup-Karte der Liegenschaft bei sich. (Ausnahme: Für Drahtloskomponenten mit Firmware-Version .46 oder höher, die mit der virtuellen REM-Setup-Karte in Betrieb genommen wurden, ist sie nicht erforderlich.)
  • Sie haben die Berechtigung Zutrittsprotokoll.
  • Sie haben die Berechtigung zur Komponentenverwaltung.
  • Die Erweiterung Zutrittsprotokoll ist in den Liegenschaftseinstellungen aktiviert.
  • Die Tür, für die Sie ein Zutrittsprotokoll abrufen möchten, ist in Betrieb genommen.
  • Die Tür, für die Sie ein Zutrittsprotokoll abrufen möchten, verfügt nicht über Online-Funktionen (verkabelt oder drahtlos).
  1. Navigieren Sie in der resivo utility App zu Ihrer Liegenschaft.
  1. Navigieren Sie zu Türen.
  1. Wählen Sie die Tür aus, für die Sie Türereignisse lesen möchten.
  • Folgende Ansicht öffnet sich:
  1. Tippen Sie auf Türereignisse lesen und folgen Sie den Anweisungen in der App.
  • Sie sehen in einem Bestätigungsbildschirm, dass die Türereignisse erfolgreich gelesen wurden.
  • Sie sehen das Zutrittsprotokoll mit den Türereignissen.
  1. Optional: Sie können das Zutrittsprotokoll in einem .txt-Format teilen, indem Sie auf tippen.
  1. Optional: Sie können das Lesen des Türzutrittsprotokolls wiederholen, indem Sie auf tippen.
  1. Optional: Sie können die Türereignisse entfernen, indem Sie auf tippen.
  1. Optional: Sie können die Ereignisse filtern, indem Sie auf tippen.
  • Das Zutrittsprotokoll wird automatisch an das resivo admin portal übertragen. Sie können das Zutrittsprotokoll unter Türen > {Komponentenname} > Zutrittsprotokoll einsehen.