Für Türkomponenten mit einer niedrigeren Firmware-Version als .46 und bei solchen, die mit der REM-Setup-Karte in Betrieb genommen wurden, müssen Sie den Auszug mit der REM-Setup-Karte durchführen.

Hier finden Sie die entsprechende Videoanleitung zu diesem Artikel.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf:

  • Schalten Sie für den folgenden Vorgang die automatische Sperrfunktion auf Ihrem Smartphone aus oder verlängern Sie sie auf 10 Minuten, sofern sie aktiviert ist.

  • Halten Sie die Mieter-Setup-Karte und die REM-Setup-Karte in verschiedenen Händen, damit Sie sie während des Vorgangs nicht verwechseln.

  • Wenn Sie den Vorgang abbrechen mussten, gehen Sie zum Artikel Auszugsprozess hat nicht geklappt.

  • Sie haben die resivo utility App auf Ihrem Smartphone installiert und sind angemeldet.
  • Sie haben die REM-Setup-Karte der Liegenschaft dabei.
  • Der Mieter bzw. die Mieterin hält die Mieter-Setup-Karte bereit (oder hat sie ausgehändigt).
  1. Öffnen Sie die resivo utility App.
  • Sie sehen eine Liste aller Liegenschaften, die Sie verwalten.
  1. Wählen Sie die Liegenschaft aus, der das Mietobjekt zugewiesen ist.
  1. Tippen Sie im Menü auf Vermietung.
  1. Tippen Sie auf die Registerkarte Vermietet.
  1. Wählen Sie das Mietobjekt aus.
  • Folgende Ansicht öffnet sich:
  1. Tippen Sie auf Auszug.
  1. Wählen Sie die Tür(en) aus, für die Sie die Zutrittsrechte entziehen möchten.
  1. Halten Sie zuerst die Mieter-Setup-Karte und dann das Smartphone vor das Schloss.
  • Mehrere Signaltöne ertönen.
  1. Halten Sie Ihr Smartphone vor das Schloss.
  • Ein kurzer Signalton ertönt.
  1. Halten Sie zuerst die REM-Setup-Karte und dann das Smartphone vor das Schloss.
  • Ein kurzer Signalton ertönt.
  1. Halten Sie erneut die REM-Setup-Karte und dann das Smartphone vor das Schloss.
  • Ein kurzer Signalton ertönt.
  • Sobald der blaue Balken geladen ist, erscheint die folgende Ansicht:
  • Der Auszugsprozess ist beendet.
  • Ihr Mieter bzw. Ihre Mieterin ist ausgezogen.
  • Wenn der Mieter bzw. die Mieterin Schlüsselmedien für Gemeinschaftstüren ohne Internetverbindung hatte, müssen diese Türen aktualisiert werden, damit die Schlüsselmedien inaktiv werden.
ACHTUNG

Wenn etwas schiefgelaufen ist, starten Sie den Auszugsprozess erneut oder schließen Sie den Auszugsprozess ab, falls erforderlich. Wenn Sie bei Schritt 3 (Schlüssel und Einstellungen) angelangt sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Türkomponente bereits mit der REM-Setup-Karte programmiert wurde. Dies bedeutet, dass Sie die REM-Setup-Karte verwenden müssen, um die Türkomponente zurückzusetzen (Schritt 1).