Journaux d'accès

Vous pouvez récupérer les journaux d'accès pour les événements de porte et les médias clés des 90 derniers jours en utilisant resivo admin portal et resivo utility App.

Quelles informations pouvez-vous trouver dans les journaux d'accès ?

Les journaux d'accès affichent les informations suivantes :

  • La date et l'heure d'accès.

  • L'événement d'accès : si l'accès ou l'accès à distance a été demandé, autorisé ou refusé.

  • Le média clé (pour l'accès physique aux clés).

  • Le numéro de téléphone (pour l'accès aux clés numériques).

  • Le type d'utilisateur qui accède (champ d'application).

  • L'utilisateur qui a autorisé l'accès.

  • Pour les journaux du média clé : les portes sur lesquelles le média clé a été utilisé.

Quels types de journaux d'accès pouvez-vous récupérer ?

Vous pouvez récupérer des événements pour les types de portes et de médias clés suivants.

Dans resivo admin portal :

  • Portes communes en ligne

  • Portes d'ascenseurs et de boîtes aux lettres

  • Médias clés et clés numériques

Dans resivo utility App :

  • Portes communes hors ligne

  • Portes de biens locatifs

Vous pouvez consulter les journaux d'accès pour :

Consulter le journal d'accès relatif à une porte commune en ligne

  • Vous êtes connecté à resivo admin portal.
  • Vous disposez de l'autorisation pour accéder au Journal d'accès.
  • L'extension du Journal d'accès est activée dans les Paramètres de la propriété.
  • Le composant de la porte commune dispose d'une connexion Internet (avec ou sans fil).
  1. Dans resivo admin portal, accédez à Propriété > Portes.
  1. En option : Utilisez le filtre Porte commune pour n'afficher que les portes communes.
  • L'affichage suivant s'ouvre :

  1. Cliquez sur la porte commune en ligne pour laquelle vous souhaitez consulter le journal d'accès.
  1. Sélectionnez l'onglet Journal d'accès.
  • Vous pouvez consulter des informations détaillées sur les événements de porte des 90 derniers jours.
AVIS

Vous pouvez consulter les journaux d'accès relatifs aux portes des ascenseurs et des boîtes aux lettres de la même manière que pour les portes communes en ligne.

Consulter le journal d'accès relatif à un média clé ou une clé numérique

  • Vous êtes connecté à resivo admin portal.
  • Vous disposez de l'autorisation pour accéder au Journal d'accès.
  • L'extension du Journal d'accès est activée dans les Paramètres de la propriété.
  • Vous avez enregistré un ou plusieurs médias clés ou clés numériques.
  1. Dans resivo admin portal, accédez à Propriété > Accès
  1. Cliquez sur l'accès pour lequel vous souhaitez récupérer un journal d'accès.
  1. Dans la section Clés, cliquez sur la clé pour laquelle vous souhaitez récupérer le journal d'accès.

  1. Sélectionnez l'onglet Journaux d'accès.
  • Vous pouvez consulter des informations détaillées sur les événements de clé des 90 derniers jours.

Récupérer et consulter le journal d'accès relatif à une porte commune hors ligne ou une porte du bien locatif

AVIS

Si vous utilisez la fonction de journal d'accès pour un bien locatif loué, vous devez informer vos locataires de la collecte de données (voir également l'annexe 4 « Obligations du client » associée au contrat-cadre).

  • Vous avez installé resivo utility App sur votre smartphone et vous êtes connecté(e).
  • Vous avez sur vous la carte de configuration REM de la propriété. (Exception : vous n'en avez pas besoin pour les composants sans fil dont la version du firmware est .46 ou ultérieure et qui ont été mis en service avec la carte de configuration REM virtuelle).
  • Vous disposez de l'autorisation pour accéder au Journal d'accès.
  • Vous disposez de l'autorisation Gestion des composants.
  • L'extension du Journal d'accès est activée dans les Paramètres de la propriété.
  • La porte pour laquelle vous souhaitez récupérer un journal d'accès est opérationnelle.
  • La porte pour laquelle vous souhaitez récupérer un journal d'accès ne dispose pas de capacités en ligne (avec ou sans fil).
  1. Dans resivo utility App, accédez à votre propriété.
  1. Accédez à Portes.
  1. Sélectionnez la porte pour laquelle vous souhaitez lire les événements de porte.
  • L'affichage suivant s'ouvre :
  1. Appuyez sur Lire les événements de porte et suivez les instructions de l'application.
  • Un écran de confirmation s'affiche, indiquant que les événements de porte ont bien été lus.
  • Le journal d'accès s'affiche avec les événements de porte.
  1. En option : Vous pouvez partager le journal d'accès au format .txt en appuyant sur .
  1. En option : Vous pouvez répéter la lecture du journal d'accès relatif à la porte en appuyant sur .
  1. En option : Vous pouvez supprimer les événements de porte en appuyant sur .
  1. En option : Vous pouvez filtrer les événements en appuyant sur .
  • Le journal d'accès est transféré automatiquement vers resivo admin portal. Vous pouvez consulter le journal d'accès dans Portes>{Nom du composant}>Journal d'accès.