Le processus d'emménagement n'a pas fonctionné

Si vous ne parvenez pas à l'écran « La porte a été configurée avec succès... », cela signifie que le processus d'emménagement a été interrompu.

Dans la section suivante, nous vous expliquons comment procéder dans ce cas.

AVIS

Si vous avez atteint l'étape 3 (clés et réglages), le composant de porte est probablement déjà programmé avec la carte de configuration locataire. Cela signifie que vous devez utiliser la carte de configuration locataire pour réinitialiser le composant de porte (étape 1).

  • Vous avez ouvert la liste des biens locatifs.
  1. Sélectionnez le bien locatif.
  • L'affichage suivant s'ouvre :
  1. Appuyez sur Achever l'emménagement.
  • Le processus recommence depuis le début.
  1. Maintenez d'abord la carte de configuration REM puis le smartphone devant la serrure.
  • Plusieurs bips retentissent.
  1. Maintenez votre smartphone devant la serrure.
  • Un bref signal sonore retentit.
  1. Maintenez d'abord la carte de configuration locataire, puis le smartphone devant la serrure.
  • Un bref signal sonore retentit.
  1. Maintenez à nouveau la carte de configuration locataire, puis le smartphone devant la serrure.
  • Un bref signal sonore retentit.
  • Dès que la barre bleue est chargée, l'écran suivant apparaît :
  • Le processus d'emménagement est terminé.
AVIS

Si, par erreur, vous avez maintenu directement le smartphone devant la serrure lors de l'étape 1, 3 ou 4, le mode de configuration ne sera pas atteint et vous devrez recommencer le processus depuis le début.