Déménagement avec carte de configuration REM
Pour les composants de porte dont la version du firmware est antérieure à .46 et pour ceux qui ont été mis en service avec la carte de configuration REM, vous devez effectuer le déménagement avec la carte de configuration REM.
Vous trouverez ici les instructions vidéo relatives à cet article.
Conseils pour un processus fluide :
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Pour le processus suivant, désactivez le verrouillage automatique ou prolongez-le à 10 minutes si le verrouillage automatique est activé sur votre smartphone.
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Tenez la carte de configuration locataire et la carte de configuration REM dans des mains différentes afin de ne pas les mélanger au cours du processus.
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Si vous avez dû mettre fin au processus, consultez l'article Le processus de déménagement n'a pas fonctionné.
- Vous avez installé resivo utility App sur votre smartphone et vous êtes connecté(e).
- Vous avez la carte de configuration REM de la propriété sur vous.
- Le locataire a préparé sa carte de configuration locataire (ou l'a remise).
- Ouvrez resivo utility App.
- Vous voyez une liste de toutes les propriétés que vous gérez.
- Sélectionnez la propriété à laquelle le bien locatif a été attribué.
- Dans le menu, appuyez sur Location.
- Appuyez sur l'onglet Loué.
- Sélectionnez le bien locatif.
- L'affichage suivant s'ouvre :
- Appuyez sur Déménager.
- Sélectionnez la ou les portes pour lesquelles vous souhaitez retirer les droits d'accès.
- Maintenez d'abord la carte de configuration locataire, puis le smartphone devant la serrure.
- Plusieurs bips retentissent.
- Maintenez votre smartphone devant la serrure.
- Un bref signal sonore retentit.
- Maintenez d'abord la carte de configuration REM puis le smartphone devant la serrure.
- Un bref signal sonore retentit.
- Maintenez à nouveau la carte de configuration REM, puis le smartphone devant la serrure.
- Un bref signal sonore retentit.
- Dès que la barre bleue est chargée, l'écran suivant apparaît :
- Le processus de déménagement est terminé.
- Votre locataire a déménagé.
- Si le locataire disposait d'un média clé pour accéder aux portes communes sans connexion Internet, ces portes doivent être mises à jour afin que les médias clés soient désactivés.
- Vos futurs locataires peuvent emménager.
Si quelque chose n'a pas fonctionné, recommencez le processus de déménagement ou terminez le processus de déménagement, si nécessaire. Si vous êtes parvenu à l'étape 3 (clés et paramètres), il est fort probable que le composant de la porte soit déjà programmé avec la carte de configuration REM. Cela signifie que vous devrez utiliser la carte de configuration REM pour réinitialiser le composant de la porte (étape 1).