La fonction de découplage vous permet de remplacer le composant matériel tout en conservant les paramètres de la porte et les droits d'accès accordés. Après le découplage, la porte revient au statut Planifié et est prête pour la mise en service d'un nouveau composant.

Lorsque vous découplez une porte commune, vous effacez le lien entre la porte dans resivo et le composant matériel réel. Le composant matériel des portes communes en ligne est automatiquement réinitialisé aux réglages usine. Les portes hors ligne doivent toujours être réinitialisées manuellement.

AVIS

Vous découplez les portes communes en ligne à partir de resivo admin portal.
Vous découplez des portes communes hors ligne à l'aide de resivo admin portal ou de resivo utility App.

Pour découpler une porte commune via resivo admin portal :

  • Vous êtes connecté à resivo admin portal.
  • Vous disposez de l'autorisation Gestion des composants.
  • Vous avez une porte commune au statut En ligne, Hors ligne, Couplé, En fonctionnement ou Mise à jour en attente.
  1. Cliquez sur Portes dans le menu.
  1. En option : activez le filtre rapide Porte commune.
  1. Cliquez sur la porte commune que vous souhaitez découpler.
  • Le registre Détails s'ouvre.
  1. Cliquez en haut à droite sur .
  1. Cliquez sur Découpler.
  • Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous demander de confirmer le découplage ou d'annuler.
  1. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Découpler.
  • La porte commune a été découplée et son statut est passé sur Planifié.
  • Si le composant dispose d'une connexion Internet, il bénéficie automatiquement d'une réinitialisation d'usine. Pour les composants sans connexion Internet, maintenez la carte de configuration REM pendant 20 secondes devant le composant pour le réinitialiser.
  • La porte peut être couplée à un nouveau matériel.