Découpler la porte du bien locatif

La fonction de découplage vous permet de remplacer le composant matériel tout en conservant les paramètres de la porte et les droits d'accès accordés. Après le découplage, la porte revient au statut Planifié et est prête pour la mise en service d'un nouveau matériel.

Lorsque vous découplez une porte du bien locatif, vous effacez le lien entre la porte dans resivo et le composant matériel réel.

AVIS

Vous découplez les portes de biens locatifs à l'aide de resivo utility App.

  • Vous avez installé resivo utility App sur votre smartphone et vous êtes connecté(e).
  • Vous disposez de l'autorisation Gestion des composants.
  • Vous avez une porte du bien locatif au statut Couplé, En fonctionnement ou Mise à jour en attente.
  • Vous vous trouvez sur place devant le composant de porte.
  • Vous avez sur vous la carte de configuration REM de la propriété. (Exception : vous n'en avez pas besoin pour les composants sans fil dont la version du firmware est .46 ou ultérieure et qui ont été mis en service avec la carte de configuration REM virtuelle).
  1. Dans resivo utility App, ouvrez votre propriété.
  1. Naviguez jusqu'à Portes et appuyez sur l'onglet Bien locatif.
  1. Appuyez sur la porte que vous souhaitez découpler.
  1. Appuyez sur Découpler le composant.
  • Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous demander de confirmer le découplage ou d'annuler.
  1. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Découpler.
  • La porte du bien locatif a été découplée et son statut est passé à Planifié.
  1. Pour réinitialiser le composant de la porte, maintenez la carte de configuration REM devant le composant pendant 20 secondes.
    Exception : pour les composants sans fil qui ont été mis en service avec la carte de configuration REM virtuelle : ouvrez resivo utilty app, allez dans Tableau de bord, cliquez sur le bouton et cliquez sur le bouton. Suivez les étapes dans l'application.
  • La porte peut être couplée à un nouveau matériel.